La gestió de la recollida porta a porta permet dur a terme diferents tasques vinculades amb el sistema, com la vinculació del ciutadà amb les etiquetes dels contenidors, la lectura dels contenidors de la recollida, la comunicació d’incidències (tant del ciutadà com dels gestors) o el seguiment de les rutes de recollida.
Komtainer ofereix diferents eines i funcionalitats digitals per automatitzar aquesta recollida porta a porta. Seguidament, et proporcionem una llista de consells per millorar el servei de recollida utilitzant les diferents aplicacions del sistema:
– Configuració de la recollida: Des del rol de gestor, indicar els tipus de contenidor i el grup de residus al qual pertanyen. La configuració permet adaptar la recollida al model que cada municipi necessita.
– Definició dels perfils: Aquesta configuració permet personalitzar el calendari de recollides en funció del perfil ciutadà de l’usuari i de la zona on pertany, així com dels grups de residus de la recollida. L’aplicació permet configurar-los amb diferents paràmetres (nom, descripció, zona, dies, data, hora, grup…).
– Aplicar el sistema de vinculació entre ciutadans i contenidors: La vinculació es fa amb una aplicació mòbil de suport (KMT Assign) que permet llegir el tag dels contenidors amb el carnet virtual del ciutadà.
– Implementar lectura de tags de contenidors: El procediment es realitza mitjançant unes polseres de lectura de xips RFID. Aquestes estan vinculades a un dispositiu mòbil, i permeten comunicar qualsevol incidència amb la galleda d’escombraries.
– Gestió d’incidències en la recollida: Permet als operaris identificar incidències i comunicar-les al sistema. L’aplicació permet que les incidències quedin geolocalitzades, identificades amb una imatge i classificades segons el tipus. A més, aquestes queden arxivades en forma de llistat, on els administradors podran gestionar-ne l’estat.
– Crear informes de recollida: Ofereixen als administradors consultar a temps real el funcionament de la recollida amb el Panell de Control. D’aquesta manera, poden estar pendents de les incidències, les últimes lectures o la ubicació de les recollides.
– Integrar àrees d’emergència als municipis: Komtainer també proporciona la gestió d’àrees d’emergència, pensades pels ciutadans que no hagin pogut aprofitar el porta a porta, o els que habitin lluny del centre urbà. El sistema ofereix mètodes d’identificació per les obertures de les àrees (codi QR, Bluetooth, carnet…), gestió dels perfils, configuració de les limitacions d’accés i cercador de l’historial d’accessos.
Amb aquests consells, podràs treure el màxim rendiment a Komtainer per gestionar la recollida dels residus porta a porta.
Si necessites més informació, no dubtis a contactar amb nosaltres!
